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公交熱線(xiàn):0538-8223146
國慶我在崗│公交人熱心幫助外地游客,找回丟失的孩子 2024-10-03 21:23:23 來(lái)源:信息審核

 

 

“謝謝你們幫忙找到孩子,這下我懸著(zhù)的心終于放下了”。102日上午,來(lái)泰旅游的河北唐山楊先生對在天外村公交停車(chē)場(chǎng)值班的公交工作人員說(shuō)。

據了解,楊先生與妻子帶著(zhù)兩個(gè)孩子夜爬泰山,2日上午9時(shí)左右從天外村公交停車(chē)場(chǎng)乘坐到紅門(mén)的公交車(chē),下車(chē)后發(fā)現11歲的小女兒不見(jiàn)了。楊先生趕緊撥打孩子的電話(huà)手表卻無(wú)人接聽(tīng),他十分著(zhù)急和擔心,于是又撥打市公交公司便民服務(wù)熱線(xiàn)求助。同時(shí),楊先生讓妻子帶著(zhù)另一個(gè)孩子在紅門(mén)繼續尋找,自己返回天外村公交停車(chē)場(chǎng)尋求幫助。

正在天外村公交停車(chē)場(chǎng)值班的第五分公司副經(jīng)理趙強接到公司8223146便民服務(wù)熱線(xiàn)的來(lái)電,他從接線(xiàn)員的敘述中得知一位游客在乘坐天外村至紅門(mén)的公交車(chē)時(shí),孩子找不到了,現請求幫助尋找。趙強立即通過(guò)多種渠道尋找這名小女孩,一方面讓天外村公交停車(chē)場(chǎng)的工作人員繼續排查尋找,另一方面又讓分公司值班人員通過(guò)調度系統給所屬運營(yíng)的旅游線(xiàn)路公交車(chē)發(fā)送尋人啟事。就在排查中,楊先生也從紅門(mén)急急忙忙地趕到天外村公交停車(chē)場(chǎng)來(lái)尋找孩子。

最終,游3路駕駛員在紅門(mén)停車(chē)場(chǎng)發(fā)現了未及時(shí)下車(chē)的小女孩,并幫助小女孩聯(lián)系上了她的媽媽并使家人團聚。楊先生得知女兒已找到媽媽后,對在天外村及紅門(mén)公交停車(chē)場(chǎng)熱心幫助尋找孩子的公交人表示由衷感謝。