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每周之星|立足崗位,不負使命—第一分公司四路線(xiàn)駕駛員李蘭 2024-07-13 20:31:51 來(lái)源:信息審核

 

 

李蘭,現為泰安市公共交通有限公司第一分公司4路線(xiàn)公交車(chē)駕駛員。自20083月進(jìn)入公司從事公交車(chē)駕駛員工作以來(lái),她始終堅守在公交一線(xiàn),用辛勤的汗水和不懈的努力詮釋著(zhù)一名公交人的責任和使命。在工作中,她以扎實(shí)的工作作風(fēng)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神服務(wù)著(zhù)每一位市民出行, 贏(yíng)得了廣大乘客的廣泛稱(chēng)贊,也成為了線(xiàn)路同事學(xué)習的榜樣。

 敬業(yè)奉獻保安全

 

 

作為服務(wù)市民乘客出行的公交車(chē)駕駛員,李蘭深知肩負的責任重大,為了讓市民乘客滿(mǎn)意出行,她始終將乘客的安全放在首位。每天上班前,她都會(huì )認真檢查車(chē)輛的剎車(chē)系統、輪胎磨損情況,確保車(chē)輛處于安全良好的運行狀態(tài)。在行車(chē)過(guò)程中,她嚴格遵守交通規則和公司的各項規章制度,時(shí)刻保持高度的警惕性,注意觀(guān)察路況和乘客動(dòng)態(tài),確保每一名乘客的安全。她還注重車(chē)輛的保養和維護,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告和維修。在李蘭的精心養護下,她駕駛的四路車(chē)不僅車(chē)況良好,車(chē)容車(chē)貌也始終保持整潔美觀(guān),為乘客提供了舒適滿(mǎn)意的乘車(chē)環(huán)境。

服務(wù)乘客用真心

李蘭始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念,用心傾聽(tīng)乘客的需求和意見(jiàn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。她熟練掌握所在的線(xiàn)路情況和站點(diǎn)布局,能夠根據乘客的需求準確指引路線(xiàn),讓乘客感受到溫馨和便利。同時(shí),她還關(guān)注老年人的乘車(chē)安全,主動(dòng)為他們提供幫助和服務(wù)。在疫情期間,她積極宣傳防疫知識,提醒乘客佩戴口罩、保持安全距離等,做好防護措施,為乘客的健康安全保駕護航。

勇于創(chuàng )新提效率

在工作中,李蘭總是不滿(mǎn)足于現狀,勇于創(chuàng )新、尋求突破。她關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,積極參加公司組織的技術(shù)培訓和交流活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。她還探索節能降耗的方法和途徑,通過(guò)合理控制車(chē)速、減少急加速、急剎車(chē)等方式,有效降低了車(chē)輛的電耗和磨損成本,在她的經(jīng)驗“加持”下,她所駕駛車(chē)輛的運行效率得到了顯著(zhù)提升。此外,她也善于總結工作經(jīng)驗和辦法,不斷優(yōu)化工作流程和操作方法,提高了車(chē)輛的運行速度和準點(diǎn)率。

團結協(xié)作創(chuàng )佳績(jì)

俗話(huà)說(shuō),團結就是力量。在工作中,李蘭積極與同事溝通交流、互幫互助,共同應對各種困難和挑戰。她主動(dòng)分享自己的工作經(jīng)驗和技巧,幫助新入職的同事快速適應工作環(huán)境。在團隊協(xié)作中,她始終堅持“能幫盡幫”的原則,積極關(guān)注線(xiàn)路駕駛員的需求和情緒變化,及時(shí)給予關(guān)心和幫助。在她的幫助交流下,線(xiàn)路的團隊凝聚力得到了顯著(zhù)增強。大家齊心協(xié)力、共同奮斗,取得了優(yōu)異的成績(jì)。

擔當作為守初心

李蘭同志不僅在工作中表現出色,還積極履行社會(huì )責任,積極參加公司組織的志愿服務(wù)活動(dòng),為需要幫助的人群提供便利和幫助。在極端惡劣天氣,她更是沖鋒在前、勇于擔當,為保障市民出行做出了積極貢獻。她常說(shuō):“作為一名公交車(chē)駕駛員,不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識,更要有強烈的社會(huì )責任感和使命感。”

李蘭,一名普通的公交車(chē)駕駛員,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了公交人的責任和使命,她努力工作、服務(wù)市民、奉獻社會(huì ),傳遞著(zhù)社會(huì )正能量和人間溫暖,展現出公交人的良好形象和精神風(fēng)貌。